শর্তাবলী

১. ভূমিকা

7jaya-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 7jaya ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা https://7jaya.ws ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

7jaya-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হয়।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7jaya-এর ব্যবহার কঠোরভাবে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধন করার আগে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের 7jaya-এ নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে, অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে কাজ করা কোনো এজেন্ট, প্রতিনিধি বা অ্যাফিলিয়েট নন।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। অংশগ্রহণের আগে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে অবশ্যই আগে 7jaya বা কোনো অ্যাফিলিয়েটেড প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি, স্ব-বর্জন বা অপারেটর পদক্ষেপের মাধ্যমে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

7jaya-এ বেটিং, গেমিং ও উত্তোলনের সুবিধা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7jaya একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) নীতিতে পরিচালিত হয়। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ জমা দিতে বলা হতে পারে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। জমা করা সমস্ত নথি অবশ্যই আসল হতে হবে; জালিয়াতিপূর্ণ নথি জমা দেওয়া তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। 7jaya ইমেইল, চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ মাধ্যমে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য আপনার কাছে থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

৪. জমা ও উত্তোলন

7jaya বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেনের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নির্ধারিত এবং চেকআউটে প্রদর্শিত হয়। এগুলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপডেট করা হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র 7jaya অ্যাকাউন্টধারীর একই নামে নিবন্ধিত একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার 7jaya সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় ১-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়। যেকোনো জমার বিলম্ব সহায়ক লেনদেনের স্ক্রিনশটসহ ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা বিলম্ব, ব্যর্থতা বা ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 7jaya দায়ী নয়। সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যক্রম অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতি পরীক্ষার অধীন।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

7jaya পর্যায়ক্রমে যোগ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্রচারমূলক বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলি পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে। বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতিটি পরিবারের IP ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতি প্রতি শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য।
• ফ্রি স্পিনের জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য রোলওভারের অধীন। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদ পরে মেয়াদ শেষ হয় এবং পুনরুদ্ধার বা বাড়ানো যাবে না।
• ব্যবহারকারীর দ্বারা অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে 7jaya যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বাতিল, রদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে বোনাসগুলি অন্যান্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না। বোনাসের শর্ত সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে, 7jaya-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

৬. বেটিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

7jaya-এর সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট একটি ন্যায্য খেলার কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়। স্লট ও টেবিল গেমে ব্যবহৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে অনির্দেশ্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত হয়। স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে নিম্নলিখিত অতিরিক্ত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

ক্রিকেট ও লাইভ স্পোর্টস বেটিং

7jaya-এর ক্রিকেট বেটিং BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), T20 বিশ্বকাপ, IPL, বাংলাদেশ টাইগার্স সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক টেস্ট ম্যাচ এবং অন্যান্য প্রধান ICC-অনুমোদিত ইভেন্ট কভার করে। সমস্ত বাজি অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। ম্যাচ পরিত্যক্তি, স্থগিতাদেশ বা ফলাফল বিরোধের ক্ষেত্রে, 7jaya আক্রান্ত বাজি বাতিল করে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ক্যাসিনো ও স্লট

প্রতিটি স্লট গেমের রিটার্ন-টু-প্লেয়ার (RTP) শতাংশ পৃথক গেম তথ্য প্যানেলে পাওয়া যায়। রুলেট, ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং গেম-শো স্টাইলের শিরোনাম সহ লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। লাইভ গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, আক্রান্ত রাউন্ডগুলি বাতিল করা হতে পারে এবং 7jaya-এর একক বিবেচনায় স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7jaya আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া ক্ষতিকর হতে পারে এবং নিম্নলিখিত সুরক্ষাব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি নির্ধারণের সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য শুধুমাত্র কমানো যায় — বাড়ানো যায় না।
• স্ব-বর্জন: ব্যবহারকারীরা [email protected]এ যোগাযোগ করে সাময়িক টাইম-আউট (২৪ ঘন্টা, ৭ দিন, ১ মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো স্ব-বর্জন পিরিয়ড চলাকালীন, আক্রান্ত অ্যাকাউন্ট কোনো কারণে পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• রিয়েলিটি চেক: পর্যায়ক্রমিক সেশন রিমাইন্ডার ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে তাদের সময় সম্পর্কে সতর্ক করার জন্য উপলব্ধ, যা জুয়ার সময়কাল সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7jaya-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কর্মগুলিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• আর্থিক সুবিধা লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ভুলভাবে কনফিগার করা প্রমোশন ব্যবহার করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত সমস্ত জয় বাতিল ও বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 7jaya-এ হোস্ট করা লাইভ ক্যাসিনো বা মাল্টিপ্লেয়ার গেমে কোলুশন, চিপ ডাম্পিং বা যেকোনো ধরনের ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং, আর্থিক লেনদেন কাঠামো তৈরি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য 7jaya অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা। সমস্ত সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশি আর্থিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7jaya তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত। আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত এবং কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 7jaya এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: তহবিলের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, ব্যবসায়িক বাধা, বা অন্য কোনো আর্থিক বা সুনামগত ক্ষতি।

7jaya "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করি না, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত, যে প্ল্যাটফর্ম বাধাহীন, ত্রুটিমুক্ত হবে বা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে। নির্ধারিত ও জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতা প্রভাবিত করতে পারে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্াখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি প্রথমে [email protected]এ 7jaya-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করতে হবে। আমরা প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখি।

১২. এই শর্তগুলির সংশোধন

7jaya যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি একটি আপডেটেড কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তগুলি প্রকাশের পরে 7jaya-এর ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হয়। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)